作者: 戴羽 分享 facebook 1980 年代，星巴克是一家擁有四間店面，只賣咖啡豆、茶和香料的小企業。今天（2017），它成為了世界最大的咖啡連鎖品牌，擁有超過 25000 間店。而促使這個轉變，正是星巴克總裁 Howard Schultz。讓我們來看看，是什麼機緣讓從低收入家庭長大的 Howard，成為「連鎖咖啡大王」！創新點：老闆不肯創新，讓他決定出去自立門戶，而且還在兩年後就將老闆的公司買下。本文6大重點：1.出生貧困家庭，並沒有阻止Howard持續追夢。2.出差途中巧遇意式咖啡館，Howard 見識到濃縮咖啡加上咖啡社群的潛力。3. 老闆不願意「賣咖啡」，Howard 決定自己創業。4.遇到「貴人」相助，Howard成功買下星巴克。5.星巴克開始「賣咖啡」，連到日本東京也一樣收歡迎。6. Howard 再造星巴克，要員工用「老闆心態」為客戶找回失落的「星巴克體驗」。1.出生貧困家庭，並沒有阻止 Howard 持續追夢1953年7月19日，猶太裔的Howard Schultz在紐約布魯克林出生。他的父親 Fred Schultz曾在美國陸軍服役，參與過第二次世界大戰。戰後Fred 回到美國後，靠著開貨車養家活口。1960 年3月Howard 7歲那年，他父親在運送尿布（當時紙尿片還沒被發明）的途中，在雪地上滑倒，摔傷了臀部和腳。在那個年代，身為藍領的 Fred不但沒有勞健保，還因為受傷不能工作而被解僱。每當Howard回想到他那天放學回家，看到失落的父親無助的躺在床上，而且一直為家裡生計擔心時，他都會深刻的感受到，「美國夢碎」的心情。Howard 在中學時是雖然學業成績並不突出，但是他因為美式足球踢得好，而在高中時被選為學隊代表。因此，他也成功的獲得了北密歇根大學的體育獎學金，成為家裡第一個大學生。在北密歇根大學裡，Howard見識到很多身體素質、能力、天份都比他強的美式足球員。在那時候，他就知道自己不會成為職業的美式足球選手。1976年，Howard大學畢業後在Xerox找到了一份銷售助理的工作，負責銷售「電子打字機」（傳統打字機和電腦之間的過渡產品）。在完成了基本的銷售訓練後，Howard最初六個月的工作，就是每天要在紐約「陌生拜訪50位客戶，而且還不是透過電話，是實際的上門拜訪。那時Howard每月的薪資是1000美元，因為他還住在家裡，所以Howard每月都會將薪資的一半交給母親。雖然Howard銷售的能力很好，在Xeror備受重視。但是，他發現大公司那種規律但缺乏創意的工作無法滿足他，因此，在工作了三年後，Howard 離開了當時美國最著名的企業之一，Xerox。歡迎加入《創新拿鐵Line好友》每天自動收到新文章！（ID：@startuplatte）>>> 看完整原文， 請點這裡 【相關閱讀】? 「不在意營收」的CEO，卻讓星巴克營收152億? 地表最強咖啡」教我們：專注在一點，成為最強！? 這家紐約公司把「善良」，做成了30億美金的大生意！
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