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隨著社會快速變化,個人及團體互動頻繁複雜,加上民眾意識高漲,相互爭執且鬧上法院時有所聞,但冗長訴訟程序總讓人身心俱疲,此時鄉臺東縣關山鎮法拍屋鎮市調解委員就扮演關鍵角色;屏東縣政府1日舉辦績優調解委員表揚,有人分享成功經驗說:「傾聽了解需求,將是和解關鍵。」新北市烏來區法拍屋



屏縣去年一整年共受理5809件調解案件,調解成功率達7成以上,屏東縣長潘孟安指出,調解業務不但提供專業法律見解與人際心理分析,且包括車禍、里鄰芥蒂等疑難雜症,都需排解,感謝這群辛苦的無名英雄,累積一整年的用心耐心,特別代表縣民向他們致敬。擔任調解委員8年、累積成功調解千件的「公道伯」郭忠信說,傾聽雙方需求、進而從中滿足,就是成功關鍵,他強調,原諒別人就是造福自己,千萬不要放棄任何能夠調解成功的可能。

印象最深刻的是,曾經接手一件夫妻離婚案件,雙方鬧到不可開交,甚至談妥離婚協議及贍養費,不過郭忠信要求2人靜下心來談,談子女、談未來,成功將可能破碎的家庭重新縫合,至今他與這對夫妻還是時常聯絡的好友。去年成功調解123件案件的屏東市調解委員徐文武也說,如何從原本的兩造對立不要演變成對抗,中間的潤滑與曉以大義就顯得重要,平常會進修研讀法律,從情理法分析建議,通常都有不錯效果。(中國時報)

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